গোপনীয়তা নীতি

ck44 গোপনীয়তা নীতি

১. তথ্যের গোপনীয়তা ও আমাদের অঙ্গীকার

সিকে৪৪ টেকনোলজিস বাংলাদেশ লিমিটেড আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ck44 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করি, তা এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে।

২. আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা প্রধানত দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

• ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় প্রদান করা অন্যান্য তথ্য।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের ধরণ, অপারেটিং সিস্টেম এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্রাউজিং কার্যক্রম।

৩. তথ্যের ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্যগুলো নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়:

• ck44 প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা প্রদান এবং উন্নত করা।
• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ করা।
• সফটওয়্যার আপডেট এবং নিরাপত্তা সংক্রান্ত নোটিফিকেশন পাঠানো।
• গ্রাহক সেবা প্রদান এবং প্রযুক্তিগত সমস্যার সমাধান করা।

৪. কুকি (Cookie) এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে 'কুকি' ব্যবহার করি। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে বা আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় হলে (যেমন ক্লাউড হোস্টিং বা পেমেন্ট গেটওয়ে) বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৬. তথ্য নিরাপত্তা ও সংরক্ষণ

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা উন্নত এনক্রিপশন এবং ফায়ারওয়াল প্রযুক্তি ব্যবহার করি। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদান ১০০% নিরাপদ নয়, তাই আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তার চেষ্টা করলেও সম্পূর্ণ নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

৭. ব্যবহারকারীর অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। আপনি আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে তথ্য আপডেট করতে পারেন অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

৮. শিশুদের গোপনীয়তা রক্ষা

ck44 শিক্ষা এবং ই-লার্নিং প্ল্যাটফর্ম হলেও আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন যে তার সন্তান আমাদের তথ্য প্রদান করেছে, তবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করলে আমরা তা দ্রুত মুছে ফেলব।

৯. নীতিমালার পরিবর্তন

সিকে৪৪ টেকনোলজিস বাংলাদেশ লিমিটেড যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। বড় ধরনের কোনো পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা ইমেলের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব।

১০. আমাদের সাথে যোগাযোগ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের ঢাকা অফিসে বা ইমেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।